| 赵毅群,用爱打造和谐管理 |
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作者:佚名 来源:网络搜集 更新:2006-5-15
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杨冬清秀的面庞,爽朗的笑声,干练的举止,构成了坐在记者面前的女人――赵毅群。
赵毅群,淄博商厦鞋帽商场经理,2006年度淄博市优秀女企业家。
“能走到今天这一步,主要取决于领导的信任,既然领导信任你,就没有理由不好
好干。”赵毅群以这句话作为开场白。她说,自己从事工作有30年的时间,在淄博商厦就干了11年,从最初在服装商场干营业员,到后来的“投诉台”工作,再到今天的鞋帽商场经理,一路走来,也是充满了艰辛,但是领导的信任和同事们的默契配合,是自己取得今天成绩的动力和渊源,“我很感激她们”,赵毅群笑着说。
说到企业,不管是哪一行,要想做好,就必须有一个好的管理体制,对此,赵毅群说:“在工作中,我们崇尚民主化和人性化管理。”说到民主化管理,赵毅群说,对于商场的一些制度,员工有不满的,完全可以当面提出来,对于不合理的地方,她都会接受并修改。“在我们鞋帽商场,每一个员工都有绝对的发言权。”至于人性化管理,办公室王主任则说得更具体:“平时赵经理对员工都很体贴,谁家里有事啦,谁家孩子或老人生病啦,赵经理都会安排我们去看望,对于生活困难的员工,还经常给予一定的经济帮助,不多,却包含了很深的情义,不光是员工,我们看了都很感动。”而赵毅群却说:“在管理中,爱心很重要,但是说到感动,其实是员工感动了我。节假日是商场最忙的时候,看到别人一家相携逛商场,我的心里很酸,此刻对于我们的员工来说,别说是和家人一块逛街,就连饭也很难按时吃上,她们也苦,也累,可从没抱怨过,多年来我一直被她们的这种精神感动着。
在交谈的过程中,记者发现,赵毅群的心态特别年轻,和她的交流完全是在一种轻松的环境中进行的,赵毅群说话的神态、语气对于记者而言,是师长,又是朋友。对此,赵毅群说:“我喜欢和年轻人交谈,和她们在一起,我有回到年轻时代的感觉,我喜欢学习新鲜事物,只有不断的学习,才能跟得上时代的步伐,才不会落伍。”就是这样一个孜孜不倦的人,在忙碌的工作当中,仍然坚持学习,经过不懈的努力,于2005年获得了香港公开大学工商管理硕士学位,所谓“一份耕耘,一份收获”,大概就是如此吧。
采访结束的时候,赵毅群对记者说,女儿在外地上大学,很自立,已经用不着操心了,现在心中最觉愧对的就是家里的老人,“平时工作忙,很少有时间有陪父母,但父母从没要求过我什么,因此我只有不断努力地工作,用自己的成绩来回报他们,回报所有关心我的人。” 关键字:业界名人 |
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