圆圆的耳朵,灵巧的行动,这是一只穿靴戴帽,喜欢吹口哨的小小米老鼠;虽然他已经快八十高龄了,依旧活泼、乐观,给众多小朋友带来了欢声笑语,孩子们亲切地叫他米奇。
广州中威全线代理DISNEY的产品,10余年的推广,中威在全国212个城市建立起销售网点,米奇的脚步布满中国东西南北。
我约采访的郑总,他负责米奇妙、芭比娃娃等产品的全国营销工作。郑总的身材虽远没有米老鼠灵巧,但笑起来的样子、说话时亲切的语调,真的如卡通人物一样容易亲近。
从商:从台湾一直到中国大陆地区
郑总出生于台湾,但母亲是上海人,郑总把自己的职业生涯划分为台湾经商阶段和大陆地区经商阶段。
“1993年以前,我在台湾有自己的贸易公司,主要从事两岸贸易”,郑总说,那时他主要从大陆采购产品卖进台湾家乐福。
“算起来,从1995年开始,我加入中威公司刚好10年”,10年中,郑总“南征北战”,到武汉、上海、北京等地开拓市场;10年中,郑总随着公司的发展,个人职务也慢慢升迁。
“北京消费者干脆,上海消费者精明;黄色在福州被认为是不吉利的颜色,深黄色衣服在成都容易招虫子……”,说起中国各地的人文和风俗,郑总头头是道。要见五湖四海的人,要跟他们谈生意谈朋友,郑总说,对做销售的而言,了解中国五千年的文化和地理知识,才能实现有效的沟通。
米奇妙:品牌童装的先行者
郑总进入中威,负责开拓的第一个市场是武汉市场。“武汉市场非常特殊,产品地域性很强,当地品牌和仿冒品牌铺天盖地,消费者几乎没有童装品牌概念”,郑总说,其实这也是整个大中国的情况,米奇要做的就是树立消费者的品牌消费意识。
向商场要求柜台,商场嗤之以鼻的态度仍历历在目;销售业绩、门店的快速扩张更叫郑总记忆犹新……米奇妙在武汉的市场迅速打开,郑总说,其余各地子公司也捷报频传。米奇迅速抢占了中国200余个城市的市场,几乎每个百货商店都有米奇童装的身影,米奇甚至进入了量版式的大卖场。
“我们认为,米老鼠给所有的儿童带来欢乐,它应该是全体小朋友都享有的,并不是有钱孩子的专利。”访谈中,郑总反复强调这个理念。也许是这个原则的指导,米奇在一线市场“米奇妙世界”占领市场后,迅速开发出适合二线市场的“米奇小队友”。价格带变宽后带来的产品受众群体的增加——既有中高档的定价也有面对普通消费群的大众价位。直接的结果是市场销售出现大的飞跃。
总结米奇妙成功的秘诀,郑总认为除了商品外,分布全国的6个分公司是成功的另一关键因素。正因为有这样充分完整的销售平台,米奇这个品牌才能走得更深入、更广泛;而在公司内部,不仅有完整的管理制度,人性化的管理又为员工提供了充分的发挥舞台。中威的人才大都是自己培养的,中高层管理人员是从基层一步步做上来的,郑总可以细数各分公司经理的升迁经历。
童装市场:高端市场竞争日益激烈,婴童市场有较好前景
中国有4亿左右0-16岁的儿童,年童装消费需求量在8亿件左右,专家预测童装市场将是我国最有增长潜力的市场之一。童装业在整个服装行业中所占比例甚小,而居民家庭收入的提高对童装提出了更高要求,专家指出,未来几年全国童装需求量将以10%以上的速度递增。
“看到振奋人心的数据的同时,我们还应该看到,中国70%-80%的消费者消费的是没品牌的童装产品”,郑总表情有些凝重,10%的品牌童装间的竞争却越来越激烈,高端市场钱越来越难赚。郑总说,米奇妙的策略是深入到一二级以外的城市,开发出三四线商品,把面扩展得更大,预计3年内扩展到400个城市。
大家都以为童装高价存在利润泡沫,郑总说,其实不然,童装节省的仅仅是面料,但在加工流程和面料的舒适度、安全性上却要求更高。他说,随着幼儿教育的普及,以后婴童产品会有较好的发展前景,因为这类产品市场进入门槛比较高,竞争相对缓和。
整个采访在轻松快乐的气氛下进行,郑总的随性的个性让人感觉这是家很有特点的公司,希望这家能纳百川的公司今后会有更好的发展,能给大中国带来更多欢乐和童趣。